Čeština
English
ExtAutocomplete
Rozšířní automatického doplňování pro AgentTicketEmail|Phone a AdminCustomerUser.
Czech
Nový obsah
ExtCMDBSearch
Automatické doplňování a rychlé vyhledávání konfiguračních předmětů.
Czech
ExtConfigItem
Rozšíření konfiguračních předmětů (editace, prolinkování, přehled).
Czech
FreezeSLA
Toto rozšíření přináší zastavení eskalačního času SolutionTime při čekajících stavech. Pokud je tedy čekající stav použit např. pro testování u zákazníka, nepočítá se do běžícího SLA. Po zařazení ticketu do otevřeného stavu je posunut čas eskalace tak, aby relfektoval zbývající čas definovaný SLA smlouvou.
Czech
CalendarExtension
Rozšíření kalendáře - umožňuje práci se zdroji.
Czech
ActionCommonExtension
Rozšíření standardního modulu AgentTicketActionCommon. Doplněno o automatické doplňování a rychlé vyhledávání konfiguračních předmětů v zavíracím dialogu.
Czech
CreateTimeExtension
Enables to change creation date of a note (in DB).
ICalManager
ICalManager holds functions related to ICalendar management. Important role plays configuration - almost all data sources are defined via SysConfig settings. Data sources are related to the TicketObject (dynamic fields, ticket owner, customer etc.). ICalManager supports multiple configuration profiles, thus it is possible to define different sources for single person and team. CGI script 'ical.pl' provides a front-end functionality - it loads specified arguments and creates ICal file according to configuration.
MSDashletsCustomerInformationCenter
Extension of CustomerInformationCenter by Master Slave Dashlets
MSDashletsCustomerInformationCenter
Extension of CustomerInformationCenter by Master Slave Dashlets