Nový obsah

ICalManager

ICalManager je modul určený k vytváření ICal souborů (kalendářových souborů) z OTRS dat. Zdroje dat jsou specifikovány v SysConfigu a je možné je využít pro různé profily - např. pro kalendáře jednotlivců, teamů, front a dalších. Modul obsahuje front-endový skript ical.pl, který na základě konfigurace vytvoří kalendářový soubor a vrátí jej jako přílohu. To např. umožňuje nastavení dynamického kalendáře v MS Outlook nebo Google kalendáři.

Czech

SQLDataDashlet

Dashlet umožňující zobrazit až 5 SQL dotazů (výsledků) na nástěnce. Dotazy se staticky nastavují v SysConfigu, kde lze také nastavit oprávnění pro skupiny uživatel - ta se využívají k omezení viditelnosti příslušného dotazu. Výhodou je možnost zadat komplexní dotaz typu 'SELECT', a tak zobrazit data (pohled na data) nepodoporovaná statistickými moduly.

Czech

TicketDocument

Rozšíření TicketDocument přináší přehled příloh daného ticketu. V přehledu ticketu (TicketZoom) se objeví nový link 'Dokumenty'. Přehled samotný má formu nového okna, v němž se vytvoří tabulkový přehled příloh s následujícími atributy: název souboru, velikost, autor dokumentu a čas vytvoření. V sysconfigu lze nastavit filtr pro zobrazení typů dokumentů (příloh).

Czech

Pages

více