Čeština
English
DashboardRestricted
Tento modul omezuje možnost úprav nastavení nástěnky pro vybrané uživatele.
Czech
Nový obsah
Extras
Tento modul přináší nové menu "Extras". Obsahuje vlastní perlovský modul a TT šablonu a umožňuje zobrazovat externí webové stránky pomocí IFrame. Položky do menu se přidávají v SysConfigu.
Czech
StandardTemplateExtension
Rozšíření standardních šablon o čas čekání, frontu, servis a SLA. Systémový modul umožňuje integrace uložených hodnot do řešitelských GUI.
Czech
SQLDataDashlet
Dashlet umožňující zobrazit až 5 SQL dotazů (výsledků) na nástěnce. Dotazy se staticky nastavují v SysConfigu, kde lze také nastavit oprávnění pro skupiny uživatel - ta se využívají k omezení viditelnosti příslušného dotazu. Výhodou je možnost zadat komplexní dotaz typu 'SELECT', a tak zobrazit data (pohled na data) nepodoporovaná statistickými moduly.
Czech
ReservationSystem
Systém pro rezervaci datumů místního šetření.
Czech
RepairReport
Umožní vytvoření vystupního XLS a PDF reportu dle XLS šablony parametrizované dle tiketu a vlastních (dynamických) polí.
Czech
PendingTicketsDashlet
Ukazuje na nástěnce tickety se statusem "Pending auto close".
Czech
ManagerMenu
Tento modul umožňuje editaci front a šablon bez administrátorského oprávnění.
Czech
ICalManager
ICalManager je modul určený k vytváření ICal souborů (kalendářových souborů) z OTRS dat. Zdroje dat jsou specifikovány v SysConfigu a je možné je využít pro různé profily - např. pro kalendáře jednotlivců, teamů, front a dalších. Modul obsahuje front-endový skript ical.pl, který na základě konfigurace vytvoří kalendářový soubor a vrátí jej jako přílohu. To např. umožňuje nastavení dynamického kalendáře v MS Outlook nebo Google kalendáři.
Czech
RestrictedCustomerZoom
Tento modul oezuje pristup na linky na CustomerTicketZoom.
Czech